Allgemeine Fragen
Was ist InfinityLiveMarket?
InfinityLiveMarket ist eine Plattform für Trader und Investoren, die Zugang zu exklusiven Marktanalysen für Krypto, Aktien, Rohstoffe und Indizes bietet.
Wie funktioniert die Mitgliedschaft?
Bei InfinityLiveMarket bieten wir spezialisierte Abonnement-Pakete für verschiedene Märkte an. Jedes Paket folgt einem transparenten Abomodell:
Startphase: Du beginnst mit einem 28-tägigen Einführungszeitraum
Fortlaufender Zugang: Danach verlängert sich dein Abonnement automatisch alle 28 Tage
Flexibilität: Du kannst jederzeit kündigen
Mit deiner Mitgliedschaft erhältst du:
✓ Regelmäßige Marktanalysen zu deinem gewählten Paket
✓ Klare und handlungsorientierte Insights
✓ Direkten Zugang zu allen Inhaltsupdates
Jedes Paket ist unabhängig buchbar und auf spezifische Marktbedürfnisse zugeschnitten. Nach der Buchung erhältst du sofortigen Zugang zur entsprechenden Analyseplattform.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen über Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, PayPal und Stripe, einschließlich Kreditkarten und andere gängige Zahlungsmethoden.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit in deinem Benutzerkonto kündigen. Die Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Aktuell bieten wir keine kostenlose Testversion an. Du kannst jedoch jederzeit die Mitgliedschaft kündigen, wenn du mit den angebotenen Inhalten nicht zufrieden bist.
Wie erhalte ich meine Auszahlung als Partner?
Wir arbeiten für die Auszahlungen unserer Partner mit Stripe zusammen. Im Partner Dashboard findest du die Möglichkeit, dein eigenes Stripe-Konto zu verbinden. Sobald du verbunden bist, werden deine verdienten Provisionen sicher und zuverlässig über Stripe an dich ausgezahlt.
Was passiert, wenn ich die Zahlung nicht rechtzeitig leiste?
Ihre Mitgliedschaft wird für den aktuellen Abrechnungszeitraum ausgesetzt, und Sie haben keinen Zugriff auf die exklusiven Inhalte, bis die Zahlung abgeschlossen ist.
Wie lange dauert es, bis ich nach der Anmeldung Zugang zum Mitgliederbereich habe?
Nach der Anmeldung und erfolgreicher Zahlung erhalten Sie sofortigen Zugang zum Mitgliederbereich.
Kann ich mein Abo während eines laufenden Monats kündigen?
Ja, die Mitgliedschaft kann jederzeit zum Ablauf des aktuellen Monats gekündigt werden. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ist jedoch nicht möglich.
Kann ich mein Konto auf eine andere Person übertragen?
Nein, die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar.
Muss ich eine Firma haben, um Partner werden zu können?
Nein, auch Privatpersonen können Partner werden und Provisionen verdienen.
Was passiert, wenn ich gegen die AGB verstoße?
Verstöße können zur sofortigen Kündigung der Mitgliedschaft und eventuellen rechtlichen Schritten führen.
Technische Fragen
Ich kann mich nicht einloggen – was kann ich tun?
Bitte überprüfe deine Zugangsdaten. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über die „Passwort vergessen“-Funktion zurücksetzen.
Gibt es eine App für InfinityLiveMarket?
Derzeit bieten wir keine App an, aber unsere Plattform ist für Mobilgeräte optimiert.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, deine Zahlungen bei uns sind 100% sicher. Wir akzeptieren Zahlungen mit den gängigsten Zahlungsmethoden, darunter Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, PayPal und Stripe. Alle Zahlungen werden über eine sichere Verbindung abgewickelt, um deine persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.
Wie kann ich meine Zahlungsinformationen ändern?
Sie können Ihre Zahlungsinformationen jederzeit in den Kontoeinstellungen auf der Website aktualisieren.
Was kann ich tun, wenn ich technische Probleme auf der Plattform habe?
Wenn Sie auf technische Schwierigkeiten stoßen, überprüfen Sie zuerst Ihre Internetverbindung. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Support, der Ihnen weiterhelfen wird.
Kann ich mein Passwort ändern?
Ja, in Ihrem Benutzerkonto können Sie jederzeit Ihr Passwort aktualisieren.
Welche Browser werden unterstützt?
Unsere Plattform funktioniert optimal auf aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari, Edge und weiteren Browser.
Wird mein Zugang bei längerer Inaktivität gesperrt?
Nein, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv und bezahlt ist, bleibt Ihr Zugang bestehen.
Wie aktualisiere ich meine Kontodaten?
Änderungen können direkt im Benutzerbereich vorgenommen werden. Bei Problemen hilft unser Support weiter.
Sonstiges
Ist InfinityLiveMarket wirklich CO₂-neutral?
Ja, die Website von InfinityLiveMarket wird auf Servern betrieben, die zu 100% mit erneuerbarer Energie versorgt werden. Dadurch tragen wir aktiv dazu bei, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Du kannst uns über unser Kontaktformular oder unter support@infinitylivemarket.com erreichen.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Leider bieten wir keine Geld-zurück-Garantie. Alle Zahlungen sind endgültig. Bei Problemen oder Unsicherheiten empfehlen wir, uns vor der Anmeldung zu kontaktieren.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Alle von Ihnen bereitgestellten Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und sicher gespeichert.
Kann ich Inhalte von InfinityLiveMarket speichern oder weitergeben?
Nein, die Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis verbreitet oder kopiert werden.
Wie kann ich Feedback oder Verbesserungsvorschläge einreichen?
Über unser Kontaktformular oder per E-Mail an den Support.
Unterstützt InfinityLiveMarket auch andere Sprachen?
Derzeit ist die Hauptsprache Deutsch. Einzelne Bereiche (z.B. durch Plugins) können in Englisch angezeigt werden.
Gibt es eine Community oder ein Forum für Mitglieder?
Momentan noch nicht, wir planen jedoch zukünftige Community-Funktionen. Wir sind jedoch auf Instagram, Facebook, TikTok und X verfügbar
Zukünftige Erweiterungen oder spezielle Funktionen
Wird InfinityLiveMarket regelmäßig neue Funktionen oder Inhalte hinzufügen?
Ja, wir erweitern kontinuierlich unseren Inhalt und unsere Funktionen, um unseren Mitgliedern einen noch besseren Service zu bieten.
Werden neue Zahlungsmethoden hinzugefügt?
Ja, wir prüfen laufend weitere Zahlungsanbieter, um Ihnen noch mehr Optionen zu bieten.
Plant InfinityLiveMarket Veranstaltungen oder Meetups?
Derzeit nicht, aber in Zukunft könnten exklusive Events für Mitglieder stattfinden.